Política de Cookies
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Qué son las Cookies
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Además de las cookies tradicionales, utilizamos tecnologías similares como web beacons, píxeles de seguimiento y almacenamiento local que cumplen funciones comparables para mejorar nuestros servicios de entretenimiento digital.
Tipos de Cookies que Utilizamos
| Tipo de Cookie | Propósito | Duración |
| Cookies Esenciales | Necesarias para el funcionamiento básico del sitio, autenticación de usuarios y seguridad de las transacciones | Sesión – 12 meses |
| Cookies Funcionales | Permiten recordar preferencias de juego, configuraciones de idioma y personalización de la interfaz | 3 meses – 2 años |
| Cookies Analíticas | Recopilan información sobre el uso del sitio web para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario | 6 meses – 2 años |
| Cookies Publicitarias | Utilizadas para mostrar promociones relevantes y medir la efectividad de las campañas de marketing | 1 mes – 13 meses |
Finalidades del Uso de Cookies
Utilizamos cookies para múltiples propósitos relacionados con la operación de nuestro casino en línea y el cumplimiento de las regulaciones chilenas de juego responsable:
- Autenticación y mantenimiento de sesiones de usuario seguras
- Procesamiento de transacciones financieras y protección contra fraudes
- Personalización de la experiencia de juego según las preferencias individuales
- Monitoreo del comportamiento de juego para implementar medidas de juego responsable
- Análisis de rendimiento del sitio web y optimización de la velocidad de carga
- Cumplimiento de obligaciones regulatorias y mantenimiento de registros de auditoría
- Presentación de ofertas promocionales y bonificaciones relevantes
- Comunicación de actualizaciones importantes sobre términos y condiciones
Cookies de Terceros
Nuestro sitio web puede incluir cookies de terceros que proporcionan servicios esenciales para la operación del casino en línea. Estos proveedores externos pueden incluir procesadores de pagos, proveedores de software de juegos, servicios de análisis web y plataformas de verificación de identidad.
Los terceros que pueden establecer cookies en nuestro sitio incluyen proveedores de juegos internacionales, sistemas de pago electrónico, servicios de chat en vivo para soporte al cliente, y herramientas de análisis de comportamiento del usuario. Cada uno de estos proveedores opera bajo sus propias políticas de privacidad y cumplimiento regulatorio.
Es importante destacar que no tenemos control directo sobre las cookies establecidas por terceros, aunque seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios para garantizar el cumplimiento de los estándares de protección de datos aplicables en Chile.
Gestión y Control de Cookies
Usted tiene varios derechos y opciones respecto al uso de cookies en nuestro sitio web, en conformidad con la legislación chilena de protección de datos:
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- Retirar su consentimiento para cookies no esenciales sin afectar la legalidad del procesamiento anterior
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- Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web
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Actualizaciones y Contacto
Esta Política de Cookies puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías utilizadas o modificaciones en la legislación chilena aplicable. Las actualizaciones significativas serán comunicadas a través de nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, mediante notificación directa a los usuarios registrados.
La fecha de la última actualización se indica al final de esta política. Le recomendamos revisar regularmente esta información para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies y qué derechos tiene respecto a su uso.
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